北京銷售口才培訓(xùn)課程

發(fā)布時間：2025-09-01 10:36:50 已幫助：1人

北京銷售口才培訓(xùn)課程

北京銷售口才培訓(xùn)課程使學(xué)員能夠清晰、準(zhǔn)確地表達產(chǎn)品信息，增強說服力，提高學(xué)員的傾聽能力、提問能力和應(yīng)變能力，以更好地與客戶溝通，使學(xué)員了解當(dāng)前市場的動態(tài)和趨勢，以便更好地把握銷售機會。

北京銷售口才培訓(xùn)課程

課程介紹

銷售口才，簡而言之，是銷售人員在與客戶交流過程中展現(xiàn)出的語言表達能力、溝通技巧及說服力。它不僅關(guān)乎語言的清晰度和流暢性，更涉及如何有效地傳遞信息、建立信任、處理異議、引導(dǎo)需求并最終促成交易。銷售口才的重要性不言而喻。在競爭激烈的市場環(huán)境中，銷售人員往往是企業(yè)的“門面”，他們的表現(xiàn)直接影響到客戶對企業(yè)的第1印象和購買決策。

課程內(nèi)容

銷售技術(shù)：顧問式銷售是指站在客戶利益角度，根據(jù)客戶需求和痛點提供專業(yè)意見、解決方案和產(chǎn)品以外的增值服務(wù)，讓客戶主動作出對產(chǎn)品或服務(wù)的正確選擇，達到長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。顧問式銷售可以做到完成銷售和產(chǎn)品無關(guān)。

銷售流程：銷售是有規(guī)則、規(guī)律可循的，銷售也能實現(xiàn)流程化、系統(tǒng)化。此環(huán)節(jié)我們將學(xué)習(xí)1從事前的銷售準(zhǔn)備，初次接觸，到需求了解、差異化增殖服務(wù)的提供，有針對性的產(chǎn)品展示、優(yōu)勢確定，異議的處理,最后實現(xiàn)水到渠成的成交。

開篇互動：通過一系列的參與互動，重構(gòu)學(xué)員對銷售新的認(rèn)知與定位。掌握銷售較底層的邏輯，搭建銷售框架，建立學(xué)員對銷售行業(yè)的信心。

尾篇部分：精品小班教學(xué)的答疑環(huán)節(jié)，在此環(huán)節(jié)我們將針對工作中的實際疑難問題，進行解答總結(jié)。這也是學(xué)員較歡迎與期待的環(huán)節(jié)。

課程目標(biāo)

提升銷售人員的溝通技巧：包括語言表達、傾聽、同理心以及非語言溝通等，使銷售人員能夠更有效地與客戶建立聯(lián)系。
增強說服力：通過教授邏輯思維、故事講述、情感共鳴等技巧，幫助銷售人員更有效地說服客戶接受產(chǎn)品或服務(wù)。
深入理解客戶需求：培訓(xùn)銷售人員如何更好地了解、分析和滿足客戶需求，從而提高客戶滿意度和忠誠度。
培養(yǎng)銷售人員的自信心和韌性：面對客戶的拒絕和異議時，能夠保持積極的心態(tài)，并有效地應(yīng)對。